Calidad y servicio: modelo para mejorar la competitividad en el servicio de guías de turistas en Quintana Roo

Zárraga Cano, Lucila - Autor

Calidad y servicio: modelo para mejorar la competitividad en el servicio de guías de turistas en Quintana Roo [ Libro electrónico E-libro] - Editorial Miguel Ángel Porrúa 2012

9781512914405


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