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Gestión de las reclamaciones: de la insatisfacción a la fidelidad

López-Fresno, Palmira - Autor

Gestión de las reclamaciones: de la insatisfacción a la fidelidad [ Libro electrónico E-libro] - AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación 2011

ISBN: 9781512906011

Subjects--Topical Terms:
Economía y Comercio
Ciencias Administrativas

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