Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente: una aplicación para las grandes superficies

Uribe Macías, Mario Enrique - Autor; Rubio Guerrero, Germán - Autor

Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente: una aplicación para las grandes superficies [ Libro electrónico E-libro] - Sello Editorial Universidad del Tolima 2013


Economía y Comercio 
Ciencias Administrativas