TY  - BOOK
AU  - Fernández Sánchez, Carlos Manuel - Autor; Andrés Álvarez, Ana - Autor; Delgado Riss, Boris - Autor
TI  - Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para  servicios TIC (2a. ed.)
SN  - 9788417891077
PY  - 2020///
PB  - AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación
KW  - Ingeniería y Tecnología
KW  -  General
UR  - https://elibro.net/es/lc/bibliotecauca/titulos/131803
ER  -