Evans, James R. <br/><br/>
Administración y control de la calidad 

 - 7a edición. 
 - México:  Cengage Learning,  2008. 
 - 857 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-607-481-366-1 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SISTEMAS DE CALIDAD<br/>ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS<br/>SISTEMA ADMINISTRATIVO<br/>PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>D18