TY - BOOK AU - Jenniffer Peralta Montecinos - Autor TI - Rol de las expectativas en el juicio de satisfacción y calidad percibida del servicio PY - 2009/// PB - Red Límite KW - Filosofía KW - General UR - https://elibro.net/es/lc/bibliotecauca/titulos/12394 ER -