TY  - BOOK
AU  - Zárraga Cano, Lucila - Autor
TI  - Calidad y servicio: modelo para mejorar la competitividad en el servicio de guías de turistas en Quintana Roo
SN  - 9781512914405
PY  - 2012///
PB  - Editorial Miguel Ángel Porrúa
KW  - Economía y Comercio 
KW  -  Viajes y Turismo ver Industrias
KW  -  Hotelería, Viajes y Turismo
UR  - https://elibro.net/es/lc/bibliotecauca/titulos/38633
ER  -