TY  - BOOK
AU  - López-Fresno, Palmira - Autor
TI  - Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes
SN  - 9788481438499
PY  - 2014///
PB  - AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación
KW  - Economía y Comercio 
KW  -  Economía
KW  -  General
UR  - https://elibro.net/es/lc/bibliotecauca/titulos/53599
ER  -