TY - BOOK AU - Publicaciones Vértice - Autor TI - Aspectos prácticos de la calidad en el servicio PY - 2008/// PB - Editorial Publicaciones Vértice KW - Economía y Comercio  KW - Relaciones con los clientes UR - https://elibro.net/es/lc/bibliotecauca/titulos/59353 ER -