TY  - BOOK
AU  - Vargas Quiñones, Martha Elena - Autor
TI  - Calidad en el servicio
PY  - 2007///
PB  - Universidad de La Sabana
KW  - Economía y Comercio 
KW  -  Gestión de la Calidad Total
UR  - https://elibro.net/es/lc/bibliotecauca/titulos/69024
ER  -