TY  - BOOK
AU  - Vargas Quiñones, Martha Elena - Autor
TI  - Calidad y servicio: conceptos y herramientas (2a. ed.)
SN  - 9781449276041
PY  - 2011///
PB  - Ecoe Ediciones
KW  - Economía y Comercio 
KW  -  Contabilidad
KW  -  General
UR  - https://elibro.net/es/lc/bibliotecauca/titulos/69188
ER  -