TY - BOOK AU - Vega Q , Jorge Esteban AU - Jorge Esteban Vega Quirós (Autor) Angie Mata Tencio (Tutora) TI - Impacto de los procesos de comunicación en el rendimiento individual y grupal de los colaboradores del área de servicio al cliente de la empresa Almacenes el Gollo Cartago durante el segundo semestre 2021. U1 - R.H Tesis 22-4 PY - 2022/// CY - Cartago PB - J. Vega Q KW - RECURSOS HUMANOS KW - CUANTITATIVO KW - IMPACTO KW - COMUNICACÍON KW - RENDIMIENTO KW - COLABORADORES KW - SERVICIO AL CLIENTE N1 - Tesis (Licenciatura en Administración de Recursos Humanos)- Universidad de Cartago Florencio del Castillo , Facultad de Ciencias Económicas y Sociales UR - https://uca.kohalatino.info/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=469a861f52b90d335e646950550bb277 ER -