TY  - BOOK
AU  - Brunetta, Hugo - Autor
TI  - CRM, la guía definitiva: estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes
SN  - 9781512952841
PY  - 2016///
PB  - Pluma Digital Ediciones
KW  - Economía y Comercio 
KW  -  Relaciones con los clientes
UR  - https://elibro.net/es/lc/bibliotecauca/titulos/77366
ER  -