TY - BOOK AU - Moscosa Solano , Tatiana AU - Elizondo Guzmán , Abel(Tutor) TI - Análisis de las variables que determinan el clima laboral de la Gasolinera Servicentro Metrópoli de Cartago y su impacto en gestión del servicio al cliente en el segundo semestre 2020 U1 - R.H Tesis 20-7 PY - 2020/// CY - Cartago PB - T.Moscoso.S KW - RECURSOS HUMANOS KW - CLIMA LABORAL KW - GASOLINERA KW - GESTIÓN KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - MOTIVACIÓN KW - EFICIENCIA LABORAL KW - ENFOQUE CUANTITATIVO N1 - Tesis (Licenciatura en Administración de Recursos Humanos)- Universidad de Cartago Florencio del Castillo , Facultad de Ciencias Económicas y Sociales UR - https://uca.kohalatino.info/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=760a190429f9d7f87d8dfc077690835b ER -