Efectividad del actual manual de puestos de la Fundación Hogar para Ancianos Alfredo y Delia González Flores , y su aplicación en los servicios del recurso humano y servicio al cliente , Heredia , período 2017.
- Heredia , C.R. : M. Quirós C.
- 216 p
Tesis (Licenciatura en Administración de Recursos Humanos) , Universidad De Cartago Florencio del Castillo , Facultad de Ciencias Económicas y Sociales.
RECURSOS HUMANOS MANUAL DE PUESTOS SERVICIO AL CLIENTE ENFOQUE CUALITATIVO