Reinartz, Wernes - Autor <br/><br/>
Claves para lograr que fidelizar sea igual a beneficios. Harvard Deusto  [ Libro electrónico E-libro] 

 -  Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L.  2004 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Economía y Comercio <br/> Economía <br/> General